Er hat sich sehr schnell gemeldet und seine Erfolgsprognosen waren überzeugend. Ich habe großes vertrauen, dass diese Angelegenheit einer erfolgreiche Bearbeitung unterzogen wird...

Kurz und knapp geschildert, wie meine Position in dem Fall ist.

Freundlich, Kompetent, direkt zur Sache

Die Antwort war vollkommen klar und verständlich. Dafür ein herzliches Dankeschön.

Herr Losert war sehr freundlich und hat den Schriftverkehr mit der Gegenpartei rasch abgewickelt. Jetzt bleibt das Ergebnis abzuwarten, doch ich fühle mich in guten/kompetenten Händen.